Kenapa Website DuniaCentra Berubah?

Dear pelanggan DuniaCentra,

Mulai tanggal 19 Januari 2015 ini, website toko online DuniaCentra.com telah mengalami perubahan drastis pada sistem toko online kami. Pada awalnya DuniaCentra menggunakan ecommerce berbasis opencart dan kemudian berpindah menggunakan ecommerce paling populer yaitu menggunakan wordpress.

Kenapa menggunakan wordpress?

Kami senang menggunakan opencart karena kemudahan dalam penggunaan dan juga scriptnya yang sangat ringan sehingga tidak membutuhkan biaya hosting yang tinggi, namun karena website kami selalu up-to-date dan mengikuti perkembangan teknologi, menggunakan opencart adalah sebuah mimpi buruk. Setiap kali opencart merilis update generasi terbaru, pengguna opencart akan mengalami kesulitan terhadap script dan konfigurasi yang sudah ada sebelumnya, sehingga kemungkinan error adalah 90%. Berbeda dengan pengguna wordpress yang lebih aman dan tidak merubah file core. Sehingga tim kami memutuskan untuk mengganti ke wordpress demi masa depan yang lebih baik.

Apa dampaknya terhadap customer?

Inilah yang kami kawatirkan sejak awal, karena perubahan sistem berarti kami harus kehilangan ratusan customer yang sudah menjadi member sebelumnya. Kami mohon bagi customer untuk melakukan pendaftaran ulang agar memudahkan dalam berbelanja.

Kenapa produknya banyak yang hilang?

Kami berusaha untuk terus mengupdate produk yang belum kami upload. Oleh karena itu mohon untuk kesabarannya menunggu hingga semua produk berhasil kami upload.

Bagaimana order saya sebelumnya?

Bagi customer yang telah melakukan order sebelumnya tetap kami kirim sesuai dengan jadwal, hanya saja data-data serta riwayat order telah hilang. Meskipun begitu, kami menegaskan bahwa semua order telah kami kirim sesuai dengan nama dan alamat masing-masing.