FAQ Kumpulan Pertanyaan

Punya Pertanyaan Juragan?

Punya seputar pertanyaan? Temukan jawabannya pada pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan dibawah ini. Apabila kamu belum menemukan jawaban yang sesuai, kamu bisa menghubungi kami melalui:

 

Pin BB 75bb5a68
Tambahkan pin BB kami sehingga kamu bisa bertanya langsung via BB. Untuk respon melalui opsi ini biasanya kami mengalami keterlambatan kerena keterbatasan SDM.
Email Kami
Kirim pertanyaan kamu melalui email Centrashop[at]gmail.com. Kami akan membalas secepat mungkin.
Call / SMS 089677060515
Kami berusaha menjawab secepat mungkin. Mohon sabar apabila kami mengalami keterlambatan respon, dikarenakan kesibukan kami.

Keanggotaan

  • Apakah harus menjadi anggota untuk berbelanja di toko online anda ?
    Ya, untuk menikmati fasilitas belanja yang yang kami tawarkan, anda wajib menjadi anggota (member). Jika anda belum menjadi anggota, pada saat proses Checkout, sistim kami akan menyediakan form pendaftaran untuk diisi termasuk alamat anda. Setiap kali anda kembali untuk membeli produk dengan toko online kami, maka anda tidak akan direpotkan lagi harus mengisi ulang alamat pengiriman anda.
    Jadi repot hanya sekali pada saat proses menjadi anggota kami. :)
  • Apa saja keuntungan yang saya dapatkan sebagai member anda ?
    1. Apabila Anda terdaftar sebagai member, anda dengan mudah bisa kembali lagi untuk mengakses order yang pernah anda lakukan & fitur-fitur baru lainnya seiring dengan perkembangan toko online kami untuk member kami.
    2. Jika ada informasi terbaru, promosi berupa kupon (voucher) untuk member, maka jelas anda akan kami prioritaskan.
  • Bisakah order tanpa harus menjadi member ?
    Bisa, lakukan pemesanan via SMS, kami akan mengirimkan balasan serta total yang harus di transfer. Tetapi hal yang harus diingat adalah, kami tidak bisa langsung membalas tiap SMS yang masuk, oleh karena itu mohon maklum apabila response kami pada saat tertentu lambat.

Cara Belanja

  • Silahkan klik di Menu Cara Belanja untuk membaca cara berbelanja di toko online kami.

Cara Pembayaran

  • Apa maksud keterangan Transfer Bank yang terdapat di order saya?
    Toko online kami hanya menerima sistim pembayaran melalui transfer bank. Setelah kami menerima Order dari anda setelah anda melakukan proses Checkout, maka kami akan segera melakukan konfirmasi Order anda dan mengupdate anda melalui email anda beserta informasi No Rekening Bank kami yang perlu anda transfer biaya nya. Order yang tidak dilunasi setelah 2 hari akan dicancel.
    Setelah anda melakukan transfer ke rekening kami, mohon menghubungi kami lewat Blackberry, SMS, Telelpon ataupun Online Support kami.
    Berhubung pesanan Order kami kirimkan melalui expedisi, maka kita tidak bisa menerima pembayaran dengan COD/ Cash on Delivery (Bayar di tempat).

Mengenai ORDER (PESANAN)

  • Bagaimana cara mengecek status Order saya?
    Anda bisa melihat no resi pesanan di halaman utama www.duniacentra.com. Atau anda juga bisa memantau perkembangan order anda dihalaman account anda.